珠海市香洲区万山岛是一个远离市区的岛屿，是内地和港澳捕渔船作业停泊的主要渔港之一。岛上交通和市*基础设施简陋，遇到台风等恶劣天气，岛上经常缺水少电、通信中断。距离最近的东澳岛，坐船也要20多分钟，一旦有紧急情况发生，等待增援的时间会很长。珠海市公安局香洲分局万山派出所就常年驻扎在这个小岛上，多年来一直默默守护一方平安。
大万山岛。警方供图
万山派出所辖区下辖6个岛屿，辖区现实有人口人，常住人，登记流动渔船艘，渔民约人。该所管辖陆地面积23平方公里、海域面积平方公里，除派出所驻地大万山岛以外，其他岛屿均为无人岛。
岛上条件很艰苦
万山派出所所在的办公楼还是上世纪70年代建的石头房子，夏天很闷热、冬天很冷，遇到下雨天还会渗水，经常都要进行修缮。据介绍，目前岛上还不能完全保障水电使用和通讯信号。“连续一段时间不下雨就没水；天气热，居民空调开多了就断电；台风一来，手机、网络信号都没了。岛上的所有物资基本都是从市区运来的，今天运来什么菜就吃什么菜。如果连续遇到台风天，船只会停运，我们只能天天吃方便面。”民警告诉记者。
民警通过走访了解渔民生活。警方供图
海岛的特殊地理环境决定了岛上*府其他部门力量相对较弱，这也造就了海岛民警多面手的特点——户籍民警能办案，办案民警能做社区工作；需要消防员时扮演消防员，需要救伤员时担任救伤员。
万山派出所现有11名民警、5名辅警，他们的辛勤付出得到了当地*府和群众的信任。“派出所总共就16个人，警力比较紧张。如果发生突发事件找不到人，可能会造成严重后果。我们一直以来都在统筹有利的力量开展工作，比如经常和村、镇有关部门组织联合行动等，当地*府和群众也非常支持我们的工作。接下来，我们还将成立海岛志愿警察中队。”万山派出所所长卓永安告诉记者。
服务群众很尽责
改革开放以后，大万山岛上部分居民陆陆续续转移到市区生活，还有部分居民在岛上以打鱼为生。在市区居住的群众需要办户口的时候都要坐船到万山派出所办理，如果遇到资料不齐、照片不合格等情况，就得回到市区重新补资料、拍照片。此外，万山镇上有很多企业注册地是大万山岛，企业在岛上设立了集体户口，其中还有上千人的大企业，企业员工结婚、迁移户口等都需在万山派出所协助办理。有的企业员工在外地，还得坐飞机再坐船来办。
“从市区来这里，来回一趟得花一天时间，若资料不齐全还得再去一趟，要花两天时间。其他派出所办理户籍业务可能只需半小时，我们这里最快都要大半天时间，机票、船票加上食宿等费用，成本相比其他地方高太多。”卓永安说。
为了更好地服务群众，万山派出所在市区设立了户*业务市区办证点，群众在市区就能办理业务。此外，该市区办证点对外公布了咨询预约电话，以便市民在办理业务之前通过电话咨询所需材料。此外，群众还可提前将材料拍照发给工作人员初步检查是否齐全、合格，保证群众只跑一遍。
以来，万山派出所创新户籍服务模式，为方便居住在岛外的居民和驻岛单位办理户籍业务，在香洲公安分局临时身份证办证室开设了“海岛居民户籍服务点”，民警*天辉主要负责该服务点的户籍业务办理工作。
工作中的*天辉。警方供图
年7月3日，*天辉突发肾结石，医院治疗期间，遇到一名在外地工作的群众临时预约办理入户。该群众预订了当天下午的机票，不马上办理就要耽误行程，甚至会导致迁移证过期。得知这一情况后，*天辉忍着病痛，赶到办证点为该群众办理户籍业务。在办理过程中，他甚至不敢坐到椅子上，只能忍着剧痛半蹲着进行操作。由于该群众着急前往机场，来不及缴费，*天辉便主动提出让对方添加自己的