年10月20日晚11时12分左右，永安保险信阳中支接到一起交通事故报案，承保标的豫S8C大众轿车行驶到淮滨县谷堆乡周空村九队路口段处与三轮电动车发生刮碰，造成双方车辆受损，三者电动车驾驶员受伤的事故。
永安保险信阳中支淮滨县查勘员接到报案后立即赶往现场进行查勘，发现三者电动车驾驶员已死亡，立即要求车主报交警部门处理，并及时向中支公司领导汇报案情。
鉴于该事故损失较大，永安保险信阳中支按照大案陪同处理办法，信阳中支及理赔服务中心负责人前往淮滨和交警、客户进行沟通，了解案情。同时对基层公司处理该案提出指导意见。在永安保险信阳中心支公司总经理室和理赔服务中心的指导下，在淮滨支公司的努力下，车主与三者双方最终达成赔偿意见，亡人家属于11月11日向公司提供了理赔手续，永安保险信阳中支于次日完成本次事故的赔付，赔款共计25万余元。
被保险人对永安保险公司的跟踪理赔服务非常满意，称永安保险公司“服务周到，理赔迅速”，并向永安保险淮滨支公司赠送了一面锦旗以示感谢。
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