日前，市民于先生反映，三年前开始连续从永安财产保险股份有限公司唐山中心支公司购买了一份“永安康健保”医疗保险（含有绿色通道服务）。
年11月14日，因确诊甲状腺癌住院治疗后，第一时间向永安保险公司进行了报案，并提出绿色通道服务申请，然而永安财险从地方公司到省公司然后再到北京总公司居然无一人知晓如何给客户提供绿色通道服务流程，过了几天才告诉客户一个