为进一步提高我镇便民服务大厅、村（社区）便民服务代办点的服务水平和办事效率，切实提升为民服务质量。6月15日，永安镇召开了便民服务业务培训会。
会上，便民服务中心主任张国太组织学习了《永安镇便民服务中心管理办法》，并对工作作风进行了强调。副主任杨敏结合全镇工作实际对办事流程、所需资料等具体内容进行了讲解。大家就日常业务办理中遇到的疑难问题开展讨论，交流探索工作经验和问题处理方式技巧，强化提升了办理人员的业务能力及服务意识。
会议强调，一是要提高思想认识。切实提升工作站位，压实工作责任，自觉履行岗位职责，真抓实干，狠抓落实，做到及时发现和处理问题，按期完结、为群众提供高质量的便民服务。二是要加强业务学习。认真学习和钻研业务，不断提升自身业务能力，真正做到学以致用，融会贯通。三是要严肃作风纪律。端正服务态度，强化工作作风，严肃工作纪律，自觉遵守各项规章制度，当好服务群众的“店小二”,切实提升群众满意度、幸福感。（王旭东杨敏）
（永安镇年便民服务业务培训会）