“我们成立了物管会怎样去分配各自的任务？”
“我们怎样让居民知道我们成员的联系方式进一步进行服务？”
“报修后怎样去监督和反馈给居民？”
……
延庆镇博园雅居社区物业管理委员会
第二次工作会上
物管成员正在激烈地讨论
关于物管会服务机制问题
博园雅居社区物业管理委员会的成功组建
标志着延庆区
率先实现了居住小区物管会（业委会）
物业服务和*组织%覆盖
提前完成三年任务
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博园雅居社区物管会成立后
做的第一件事情就是为社区
引进新的物业公司
新物业上岗后
立即对博园雅居社区
各处公共设施进行了排查
博园雅居社区物业负责人赵立敬：“我们发现化粪池接近饱和状态，如果继续使用很有可能造成地下室漏水等现象，于是赶紧联系了专业疏通公司对污水进行处理。”
白天大风天气
使温度降至近零下10度
在寒风中
一辆专业的疏通车
正在博园雅居社区内作业
三位工人
拉管道、下井、看护管道
配合得很是默契
博园雅居社区居民王蓝根：“之前我们社区是没有正规物业公司的，自从社区有了物管会后，为我们引进了新的物业，昨天刚修好了路灯，今天又来疏通化粪池了，真好！”
手册助力推进“三率”
成立了物管会，博园雅居社区居民的大事小情得到了及时解决。据了解，博园雅居社区的物管会在筹备过程中采用《延庆区住宅小区组建业主委员会参考手册》中的具体筹备方法和步骤等，在专班指导下顺利地完成了物管会的组建工作。
《延庆区住宅小区组建业主委员会参考手册》是区住建委根据前期各社区业主委员会的筹备经验，梳理出的16个环节39项标准化操作流程，加之40余个常用示范文本和一些成功案例修订而成，作为筹备工作的辅助工具，为提高“三率”提供了规范性指导。
延庆区以新条例颁布为契机，结合条例的贯彻落实，形成从*府到社区由上而下，多层次、多举措的工作方法，压实责任，全速推进“三率”覆盖面，提升社区治理水平。
部门协力落实条例：
自今年5月1日《北京市物业管理条例》实施以来，延庆区通过高位协调、高频调度，全力推动居住小区“三率”提高，区委主要领导组成双组长领导小组，强化督查考核。
区住建委主要负责人牵头调度相关工作，先后制定了《延庆区落实〈北京市物业管理条例〉实施方案》《关于加强物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划》,建立由区委组织部、区住建委、民*局三部门牵头的联席会议制度和“周调度、月考评”工作机制，统筹推进工作。
公安、城管等7个执法部门按照“一周一执法”工作机制，狠抓社区乱象治理和物业服务未及时公开等行为，推动《北京市物业管理条例》落地落实。
各社区“花式出招”：
儒林街道永安社区通过居民自治和聘请物业企业相结合的“微管家+专业代管”模式开展社区治理。
香水园街道川北东社区通过*建引领驱动业委会、居委会、物业企业“三驾马车”齐头并进，推动社区治理。
百泉街道舜泽园社区探索“居民建议—业主代表商议—社区*支部审议—群众决议”四方议事法工作模式。
据统计，较今年5月1日《北京市物业管理条例》实施前，全区业委会（物管会）覆盖率、物业服务覆盖率分别提高了22个百分点，*组织覆盖率提高了57个百分点。
延庆区住建委副主任张娟：“经过7个多月的努力，我们物业管理实现了‘三率’三个百分之百的全覆盖，标志着我们物业管理的体制机制已经基本完善。下一步，我们将进一步推动物业管理市场化规范化运转，提升居民对物业管理服务的满意度。”